Auditoría independiente para restaurantes

Descubre qué pasa en tu restaurante cuando no estás.

Vamos a tu local, lo recorremos completo —bodega, cocina, barra, sala y baños— y en 48 horas te llega un informe con la foto de cada cosa que encontramos y una lista clara de qué arreglar primero.

Visitas desde $60.000 + IVA Informe en 48 h Viña del Mar y Santiago
Informe de visita Martes · 15:40
0/100
Puntaje del local3 cosas urgentes
Urgente

El refrigerador de la cocina está a 11,4 °C con carne adentroMedido con termómetro · foto adjunta

−9
Urgente

Hay producto elaborado sin fecha ni rótulo en la cámara4 bandejas · foto adjunta

−7
Por mejorar

El baño de público quedó sin jabón durante el servicioRevisado a las 14:20 y a las 15:10

−4
Todo bien

Control de plagas al día, con certificado y mapa de cebosVerificado en terreno

OK
Informe completo: 48 horasCada hallazgo con foto

Tu equipo trabaja bien cuando estás.
¿Y el martes a las tres de la tarde?

No es desconfianza, es física: nadie puede estar en dos locales a la vez, ni en la cocina a las once de la noche, ni en la bodega el día que llega el pedido. Nosotros vamos, miramos con calma y te contamos exactamente lo que vimos.

Bodega
La bodegaQué llegó, qué se venció y qué desapareció sin que nadie lo anotara.
Cocina
La cocinaTemperaturas reales, hábitos reales y si el plato sale siempre igual.
Sala
La salaCómo se ve tu local desde la mesa de un cliente que no te conoce.
Qué revisamos

Siete áreas del local,
186 cosas concretas

Siempre la misma lista, en el mismo orden y con el mismo criterio. Por eso el resultado de marzo se puede comparar con el de junio, y el de un local con el de otro.

Higiene y manipulación

Temperaturas, cadena de frío, contaminación cruzada, rotulación, limpieza de superficies y hábitos del equipo en cocina.

Bodega e inventario

Recepción de mercadería, rotación, orden de estiba, productos vencidos, mermas y control real de lo que entra y sale.

Cocina y producto

Fichas técnicas, gramajes, tiempos, cocciones, montaje y si el plato que sale hoy es el mismo que salió la semana pasada.

Barra y bebidas

Porcionado, merma de destilados, control de stock de alta rotación y cumplimiento de la ley de alcoholes.

Sala y atención

Tiempos de espera, trato, presentación del personal, estado del mobiliario, baños de público y coherencia con la carta.

Papeles al día

Resolución sanitaria, patente, certificados de mantención y todo lo que debe estar vigente y a mano si alguien lo pide.

Equipo y contratos

Contratos y anexos firmados, registro de asistencia, turnos, reglamento interno y protocolos obligatorios exhibidos.

Cliente incógnito Opcional

Un auditor entra como comensal normal antes de identificarse: pide, espera, come y paga. Así ves tu local desde la mesa.

Qué recibes

Un informe que se lee
en diez minutos

Nada de documentos de cuarenta páginas que terminan archivados. Lo que te llega sirve para repartir tareas el lunes en la mañana.

Foto de cada hallazgo

Con hora y lugar dentro del local. Si no hay foto, no lo anotamos.

Lista ordenada por urgencia

Qué arreglar hoy, qué esta semana y qué puede esperar. Con responsable sugerido.

Un puntaje de 0 a 100

Una sola nota para saber cómo estás hoy y si mejoraste respecto de la visita anterior.

Todo tu historial guardado

Cada visita queda registrada con fecha. Sirve para ver la evolución y para respaldarte si lo necesitas.

Cómo funciona

Empezamos conversando,
no cobrando

La primera reunión es sin costo y sin compromiso: te explicamos los planes, te mostramos la lista completa que usamos y respondemos todo lo que quieras preguntar. Recién después decides si nos contratas.

PASO 01

Reunión para explicarte todo

Media hora, presencial o por videollamada. Te mostramos cómo trabajamos, qué revisamos exactamente y cuánto cuesta en tu caso.

Sin costo
PASO 02

Vamos y revisamos

Entre dos y cuatro horas según el tamaño, con termómetro, cámara y la misma lista de siempre. Tu local sigue funcionando normal.

PASO 03

Te llega el informe

En 48 horas: puntaje, foto de cada hallazgo y la lista ordenada. Te lo explicamos en una reunión corta si quieres.

PASO 04

Volvemos a mirar

En la visita siguiente revisamos primero lo que quedó pendiente. Ahí se nota si el cambio se quedó o se fue.

Para quién

Trabajamos con dos tipos
de dueño distintos

Un dueño con uno o dos locales y un franquiciante con treinta no tienen el mismo problema. El informe es el mismo; la conversación no.

Local independiente
Tienes uno o varios locales propios

Saber lo que pasa sin tener que estar

Estás en la caja, en el proveedor, en el banco y en la carta al mismo tiempo. La cocina de las once de la noche te la contamos nosotros, con foto.

  • Visitas desde una vez al mes
  • Cliente incógnito opcional en la misma visita
  • Comparas tu local contigo mismo, mes a mes
Red de locales
Tienes una red o una franquicia

Que el estándar deje de ser una discusión

Cuando el que revisa es el mismo que cobra royalties, cada hallazgo se negocia. Cuando revisa alguien de afuera, con la misma lista para todos, simplemente se corrige.

  • Todos los locales medidos igual, con la misma nota
  • Ranking interno de tu red
  • Visita de control a los 30 y 90 días de una apertura
  • Reporte consolidado para gerencia
Cuando revisa tu propio equipo
Cuando revisamos nosotros
La lista la llena quien trabaja ahí
La llena alguien de afuera, con foto de respaldo
Cada encargado aplica su propio criterio
Misma lista, mismo peso, para todos los locales
Mide lo que el local declara
Mide lo que el local hace un día cualquiera
Test rápido · 30 segundos

¿Qué podrías comprobar
ahora mismo, sin llamar a nadie?

Marca solo lo que puedes verificar en este momento. Lo que quede sin marcar no significa que esté malo: significa que hoy no lo sabes con certeza. Y eso es justo lo que revisamos primero.

Este test es solo una guía para ordenar la conversación. No reemplaza una visita en terreno ni constituye asesoría legal o sanitaria.

Precios

Las visitas parten
en $60.000 + IVA

Sin letra chica: ese es el valor de entrada para un local chico en nuestra zona de cobertura. De ahí sube según el tamaño, las áreas que quieras revisar y la comuna. La reunión donde te explicamos todo esto no cuesta nada.

Una visita

Un local · sin compromiso

Desde$60.000 + IVAPor visita, según tamaño y comuna

La revisión completa, el informe con fotos y la lista de prioridades. Para saber cómo estás parado hoy y decidir después.

El más pedido

Visitas periódicas

Uno a cinco locales · mensual o bimestral

Desde$60.000 + IVAPor visita · valor preferente según frecuencia y cantidad de locales

Vamos cada mes o cada dos meses, revisamos primero lo que quedó pendiente y ves tu puntaje moverse en el tiempo. Incluye canal directo para consultas entre visitas.

Red

Franquicias y cadenas

Valor por localSegún redBaja con la cantidad de locales y la ruta

Lista adaptada al manual de tu marca, todos los locales medidos igual, ranking interno, visitas de apertura y un reporte consolidado para gerencia.

Atendemos Región de Valparaíso y Región Metropolitana; otras regiones según programación de ruta. El cliente incógnito y el módulo de contratos y turnos se cotizan aparte. Todos los valores son en pesos chilenos, no incluyen IVA y quedan fijados por contrato antes de la primera visita.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan
siempre

Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp. Contestamos nosotros, no un formulario.

¿Qué incluye exactamente la reunión sin costo?

Media hora, presencial en tu local o por videollamada. Te explicamos los planes, te mostramos la lista completa de los 186 puntos que revisamos, te decimos cuánto costaría en tu caso concreto y respondemos lo que quieras. No es una auditoría todavía: es la conversación para que decidas con toda la información.

¿Cuánto cuesta una visita?

Desde $60.000 + IVA para un local chico dentro de nuestra zona. El valor sube según los metros cuadrados, cuántas áreas quieras revisar y la comuna. Si contratas visitas periódicas o tienes varios locales, el valor por visita baja: te lo calculamos en la reunión.

El cliente incógnito y la revisión de contratos y turnos se cotizan aparte porque no todos los locales los necesitan.

¿Ustedes son de la SEREMI o le informan a alguien lo que encuentran?

No. Somos una empresa privada e independiente. No tenemos ninguna facultad para multar ni clausurar, y no le informamos a ninguna autoridad. Tu informe es tuyo y es confidencial: firmamos confidencialidad en el contrato.

¿Y si mi local sale con mala nota?

Es lo más normal del mundo en la primera visita, y es precisamente para eso que vamos. Lo interesante no es la primera nota, es la segunda. Nadie más que tú ve ese informe.

¿Interrumpen el servicio?

No. Trabajamos en horario de baja demanda y el local sigue funcionando. Necesitamos entrar a bodega, cocina, barra y baños, y unos minutos del encargado al final para firmar el acta de lo que vimos.

¿Avisan cuándo van?

Como tú prefieras. Avisada sirve para diagnosticar y enseñar; de sorpresa sirve para ver cómo funciona el local un martes cualquiera. En redes de franquicia lo habitual es combinar las dos.

¿Me venden algo después: productos, equipos, sistemas?

Nada. No vendemos sanitizantes, ni termómetros, ni control de plagas, ni software, y no recibimos comisión de proveedores. Es la única forma de que confíes en que un hallazgo es un hallazgo y no una excusa para venderte algo.

¿Sirve si alguna vez me fiscalizan?

Sí, indirectamente. Nosotros no defendemos a nadie ni damos asesoría legal, pero cada visita queda registrada con fecha, foto y las correcciones que se hicieron. Ese historial es la prueba de que estabas supervisando tu local, y es lo que tu abogado o tu asesor va a pedirte primero.

¿Atienden fuera de Viña del Mar y Santiago?

Nuestra base es la Región de Valparaíso y vamos seguido a Santiago. Fuera de ahí trabajamos armando ruta, lo que normalmente requiere juntar dos o más locales en la misma salida. Escríbenos con tu ubicación y te decimos con franqueza si conviene o no.

Reunión sin costo

Media hora para explicarte
cómo funciona y cuánto vale

Presencial en tu local o por videollamada, como te acomode. Te mostramos la lista completa que usamos, te explicamos los planes y te damos el valor exacto para tu caso. No cuesta nada y no te compromete a nada.

DóndeRegión de Valparaíso · Región Metropolitana
Visitas desde$60.000 + IVA

Usamos tus datos solo para coordinar la reunión. No mandamos publicidad ni los compartimos con nadie.

Agendar reunión sin costo